Esta guía explica cómo acceder y revisar reclamaciones históricas en KidKare.
Inicia sesión en KidKare.
Navega a "claims", luego a "list claims". Esta sección almacena todas las reclamaciones históricas.
Limpia el centro seleccionando "select all centers". Elige el mes deseado para revisar. Por ejemplo, selecciona junio o julio de 2022.
Haz clic en "go". El sistema muestra las reclamaciones del mes seleccionado. Por ejemplo, podría mostrar solo una reclamación para un centro específico, incluyendo los porcentajes ADA de reclamaciones gratuitas, reducidas y pagadas.
Haz clic en el mes para acceder a los detalles de la reclamación.
Revisa los conteos de reclamaciones de desayuno, almuerzo, snack PM y todos los totales de reclamaciones. Verifica si hay errores, artículos no permitidos y otros detalles.
Imprime los detalles de la reclamación o genera informes directamente desde esta página.
Regresa para revisar reclamaciones de otros meses. Por ejemplo, selecciona mayo de 2022. Si hay múltiples sitios, el sistema mostrará múltiples reclamaciones.
Usa el botón de filtro para especificar información si es necesario.
Haz ajustes a la reclamación si es necesario. Por ejemplo, si el estado contacta para un ajuste, realiza los cambios directamente desde esta página.
Recuerda, KidKare almacena todas las reclamaciones durante tres años más el año actual. Por lo tanto, siempre es posible referirse a ellas si es necesario.